Fraktpolicy

Behandlingstid för fraktorder
Våra leveransdagar är vanligtvis måndagar, onsdagar och fredagar. Det kan även ske att vi skickar ut våra paket tisdagar och torsdagar. När ditt paket skickas från vårt lager i Helsingborg kommer det att levereras till dig inom 1-5 arbetsdagar. 

Fraktpriser och beräkningstider för leveranser

1. Gratis frakt på beställningar över 899 SEK inom Sverige.
   
2. För beställningar inom EU tillkommer en fraktkostnad. - Vänligen referera till priset som visas i kassan.
   
3. För leveranser utanför EU, vänligen referera till priset som visas i kassan.
   
4. Möjlighet till valbar, frakt till ombud - se pris i kassan.

Beräknad leveranstid:

• Inom Sverige: 1-5 dagar. (Generellt får kunder sina paket inom 2 arbetsdagar.)
• Utanför Sverige: 2-8 dagar beroende på land.
  
• När ditt paket skickas från vårt lager i Helsingborg kommer det att levereras till dig inom 1-5 arbetsdagar. De flesta kunder mottar sina paket inom 2 arbetsdagar. Det gäller samma frakt till ombud.
  
  Våra leveransdagar är måndagar, onsdagar och fredagar. Om du lägger din beställning före kl. 07:00 på någon av dessa dagar, kommer vi att skicka ditt paket samma dag.
  

Orderbekräftelse
När du som kund placerar en beställning på en order kommer du att få ett bekräftelse till din e-post.

Skadestånd
Om varan du beställt skulle skadas eller förstöras under frakten står vi på Nordic Smycken för detta. Vid eventuell skada, vänligen kontakta oss via mail så återkommer vi med en lösning inom 24 timmar. Spara förpackningen samt varan och ta ett kort. 

Fraktbolag
För att kunna leverera dina beställningar och slutföra vårt avtal måste vi dela med specifik information med fraktbolaget. Det som delas med fraktbolaget är förnamn, efternamn samt adressuppgifter för leverans. E-postadress och/eller mobilnummer kan även komma att delas med fraktbolaget för avisering.

• Vi samarbetar med Postnord.

Ej uthämtade postpaket
Om ditt paket inte hämtas ut i tid från postombud och skickas tillbaka till oss, kommer vi att debitera kunden 199 SEK för att täcka hanterings- och fraktkostnader. Vi vill informera våra kunder om att om värdet på paketets innehåll är mindre än 199 SEK, kan vi inte ge någon återbetalning.