Retur
Du kan göra en retur inom 14 dagar från dagen du tagit emot produkten.
För att vara berättigad till retur måste din produkt vara i samma skick som du fick den. Den måste också finnas i originalförpackningen. Om Nordic Smycken:s plombering eller tagg är bruten/borttagen accepterar vi inte retur. Kunden ansvarar för att returer skickas tillbaka på ett säkert och adekvat skyddat sätt. Det är kundens skyldighet att säkerställa att produkten eller produkterna är oanvända och returneras i sitt ursprungliga skick. Returprocessen kräver att dessa villkor uppfylls för att säkerställa en effektiv hantering.
Artiklar som inte kan returneras:
- Presentkort
- Läs mer om återbetalningspolicy: HÄR
Vi tillämpar en returavgift på 59 SEK som dras av från din återbetalning. Returavgiften gäller för samtliga produkter och syftar till att täcka kostnader för hantering och administration av returer. Vid eventuella reklamationer eller felaktiga produkter återbetalar vi självklart hela summan. Vi strävar efter att alltid erbjuda hög kvalitet och god service till våra kunder, och vi hoppas att detta returpolicy bidrar till en smidig och effektiv hantering av returer.
Så här gör du en retur hos oss på NordicSmycken.
Följ dessa steg för att göra en retur på Nordic Smycken:
-
Logga in på ditt konto
Gå till NordicSmycken.se och logga in på ditt kundkonto.
Direktlänk: https://konto.nordicsmycken.se/ -
Välj den order du vill returnera
När du är inloggad, gå till din orderhistorik och välj den specifika order som innehåller varan du vill returnera. -
Begär retur
När du är inne på din order, tryck på knappen "Begär retur". -
Ange returorsak
4.1 Välj orsaken till din retur och, om du vill, lämna ett meddelande till oss.
4.2 När du är klar, klicka på "begär retur". -
Vänta på bekräftelse från butiken
5.1 Efter att du skickat in returförfrågan, behandlar vi din retur och skickar en bekräftelse. Vanligtvis tar det 1-2 dagar.
5.2 Du kommer eventuellt att få en returetikett att skriva ut eller instruktioner om hur du ska skicka tillbaka produkten. Oftast sker detta via Postnord. -
Skicka tillbaka produkten
6.1 Följ butikens instruktioner för att skicka tillbaka varan.
6.2 Förpacka produkten noggrant och bifoga eventuella etiketter om det behövs. -
Återbetalning eller utbyte
När butiken har mottagit och behandlat din retur, får du en bekräftelse och en eventuell återbetalning eller ett byte, enligt Nordic Smyckens returpolicy.
Vår historia
Nordic Smycken grundades i början av 2022 av Daham Haji, en universitetsstudent som startade sitt företag från sitt sovrum. Daham Haji's passion för att erbjuda moderna och trendiga smycken till låga priser, men utan att kompromissa med kvaliteten, var drivkraften bakom skapandet av Nordic Smycken. Denna ambition har varit grunden för vår resa och har lett oss till där vi är idag.
Vår vision och våra produkter
Vår vision är att fortsätta att växa och erbjuda våra kunder de finaste smyckena. Vi hoppas att du tycker om våra produkter lika mycket som vi tycker om att erbjuda dem till dig. Vårt sortiment inkluderar allt från klassiska till moderna design för att säkerställa att du hittar något som passar just din stil.
Kundservice
Om du har några frågor eller kommentarer, tveka inte att kontakta oss. Vi värdesätter våra kunders åsikter högt och strävar efter att alltid erbjuda den bästa möjliga servicen. Ditt nöje är vår prioritet, och vi är här för att hjälpa dig med alla dina smyckesbehov.
Företagsuppgifter
Om du vill veta mer om oss och våra produkter, eller behöver assistans, tveka inte att nå ut till oss genom att skicka ett mejl eller använda vårt kontaktformulär.
Gustav Adolfs Gata 26A,
252 68 Helsingborg.
Organisationsnummer: SE000101357201.
Med vänliga hälsningar,
Nordic Smycken.
om Nordic Smycken
Välkommen till Nordic Smycken (NS), din främsta källa för allt som har med smycken att göra. Vi är dedikerade till att ge dig det allra bästa av smycken, med tonvikt på allra bästa kvalité. Vi strävar efter att erbjuda unika smycken som inte bara följer de senaste trenderna utan också håller en hög kvalitetsstandard.
Vår historia
Nordic Smycken grundades i början av 2022 av Daham Haji, en universitetsstudent som startade sitt företag från sitt sovrum. Daham Haji's passion för att erbjuda moderna och trendiga smycken till låga priser, men utan att kompromissa med kvaliteten, var drivkraften bakom skapandet av Nordic Smycken. Denna ambition har varit grunden för vår resa och har lett oss till där vi är idag.
Vår vision och våra produkter
Vår vision är att fortsätta att växa och erbjuda våra kunder de finaste smyckena. Vi hoppas att du tycker om våra produkter lika mycket som vi tycker om att erbjuda dem till dig. Vårt sortiment inkluderar allt från klassiska till moderna design för att säkerställa att du hittar något som passar just din stil.
Kundservice
Om du har några frågor eller kommentarer, tveka inte att kontakta oss. Vi värdesätter våra kunders åsikter högt och strävar efter att alltid erbjuda den bästa möjliga servicen. Ditt nöje är vår prioritet, och vi är här för att hjälpa dig med alla dina smyckesbehov.
Företagsuppgifter
Om du vill veta mer om oss och våra produkter, eller behöver assistans, tveka inte att nå ut till oss genom att skicka ett mejl eller använda vårt kontaktformulär.
Gustav Adolfs Gata 26A,
252 68 Helsingborg.
Organisationsnummer: SE000101357201.
Med vänliga hälsningar,
Nordic Smycken.
