Shipping policy

Behandlingstid för fraktorder
Vi skickar din order samma dag som vid beställningsdagen (gäller måndag - fredag). 

Fraktpriser och beräkningstider för leveranser
Pris för frakt inom Sverige: GRATIS
EU: Från 99 SEK

Beräknad leveranstid:

• Inom Sverige: 1-3 dagar. (Generellt får kunder sina paket inom 2 arbetsdagar.)
• Utanför Sverige: 2-8 dagar beroende på land.

Orderbekräftelse
När du som kund placerar en beställning på en order kommer du att få ett bekräftelse till din e-post.

Skadestånd
Om varan du beställt skulle skadas eller förstöras under frakten står vi på Nordic Smycken för detta. Vid eventuell skada, vänligen kontakta oss via mail så återkommer vi med en lösning inom 24 timmar. Spara förpackningen samt varan och ta ett kort. 

Fraktbolag
För att kunna leverera dina beställningar och slutföra vårt avtal måste vi dela med specifik information med fraktbolaget. Det som delas med fraktbolaget är förnamn, efternamn samt adressuppgifter för leverans. E-postadress och/eller mobilnummer kan även komma att delas med fraktbolaget för avisering.

• Vi samarbetar med Postnord.

Ej uthämtade postpaket
Om ditt paket inte hämtas ut i tid från postombud och skickas tillbaka till oss, kommer vi att debitera kunden 199 SEK för att täcka hanterings- och fraktkostnader. Vi vill informera våra kunder om att om värdet på paketets innehåll är mindre än 199 SEK, kan vi inte ge någon återbetalning.