Reklamation
Om du får en vara som är skadad eller defekt på något sätt har du rätt att göra reklamation på produkten.
Vid reklamation vill vi att du mailar oss omedelbart vid upptäckt av skador eller defekter i produkten till info@nordicsmycken.se.
Du ska ange i e-postmeddelandet att det gäller reklamation samt ange ditt namn, adress, e-post och ordernummer. I e-postmeddelande ska du även beskriva defekten angående produkten som du upptäckt.
Vi kommer att rätta till problemet eller leverera en liknande produkt till dig, men om vi inte kan göra det kommer vi givetvis att utfärda full återbetalning omedelbart.
6. Reklamation och klagomål
- Vi besiktigar alla produkter innan dessa skickas till dig. Skulle produkten ändå vara skadad eller fel expedierad när den anländer åtar vi oss i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning att kostnadsfritt åtgärda felet.
- Du måste alltid kontakta oss för ett godkännande innan du returnerar en defekt vara.
- Klagomålet ska skickas omedelbart efter att defekten har upptäckts.
- Produkten inte bör användas efter det att defekten upptäckts.
- 6.1 Hur går du tillväga vid reklamation?
- Eventuella fel och defekt ska alltid reklameras till info@nordicsmycken.se där du anger ditt namn, din adress, e-postadress, ordernummer och en beskrivning av felet.
- Om det inte lyckas oss att åtgärda felet eller leverera en liknande produkt, återbetalar vi dig för den defekta produkten i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. Vi står för returfrakt vid godkända reklamationer.
- Vi förbehåller oss rätten att neka en reklamation om det visar sig att varan inte är felaktig i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. Vid reklamationer följer vi riktlinjer från Allmänna Reklamationsnämnden, se arn.se.
Vår historia
Nordic Smycken grundades i början av 2022 av Daham Haji, en universitetsstudent som startade sitt företag från sitt sovrum. Daham Haji's passion för att erbjuda moderna och trendiga smycken till låga priser, men utan att kompromissa med kvaliteten, var drivkraften bakom skapandet av Nordic Smycken. Denna ambition har varit grunden för vår resa och har lett oss till där vi är idag.
Vår vision och våra produkter
Vår vision är att fortsätta att växa och erbjuda våra kunder de finaste smyckena. Vi hoppas att du tycker om våra produkter lika mycket som vi tycker om att erbjuda dem till dig. Vårt sortiment inkluderar allt från klassiska till moderna design för att säkerställa att du hittar något som passar just din stil.
Kundservice
Om du har några frågor eller kommentarer, tveka inte att kontakta oss. Vi värdesätter våra kunders åsikter högt och strävar efter att alltid erbjuda den bästa möjliga servicen. Ditt nöje är vår prioritet, och vi är här för att hjälpa dig med alla dina smyckesbehov.
Företagsuppgifter
Om du vill veta mer om oss och våra produkter, eller behöver assistans, tveka inte att nå ut till oss genom att skicka ett mejl eller använda vårt kontaktformulär.
Gustav Adolfs Gata 26A,
252 68 Helsingborg.
Organisationsnummer: SE000101357201.
Med vänliga hälsningar,
Nordic Smycken.
om Nordic Smycken
Välkommen till Nordic Smycken (NS), din främsta källa för allt som har med smycken att göra. Vi är dedikerade till att ge dig det allra bästa av smycken, med tonvikt på allra bästa kvalité. Vi strävar efter att erbjuda unika smycken som inte bara följer de senaste trenderna utan också håller en hög kvalitetsstandard.
Vår historia
Nordic Smycken grundades i början av 2022 av Daham Haji, en universitetsstudent som startade sitt företag från sitt sovrum. Daham Haji's passion för att erbjuda moderna och trendiga smycken till låga priser, men utan att kompromissa med kvaliteten, var drivkraften bakom skapandet av Nordic Smycken. Denna ambition har varit grunden för vår resa och har lett oss till där vi är idag.
Vår vision och våra produkter
Vår vision är att fortsätta att växa och erbjuda våra kunder de finaste smyckena. Vi hoppas att du tycker om våra produkter lika mycket som vi tycker om att erbjuda dem till dig. Vårt sortiment inkluderar allt från klassiska till moderna design för att säkerställa att du hittar något som passar just din stil.
Kundservice
Om du har några frågor eller kommentarer, tveka inte att kontakta oss. Vi värdesätter våra kunders åsikter högt och strävar efter att alltid erbjuda den bästa möjliga servicen. Ditt nöje är vår prioritet, och vi är här för att hjälpa dig med alla dina smyckesbehov.
Företagsuppgifter
Om du vill veta mer om oss och våra produkter, eller behöver assistans, tveka inte att nå ut till oss genom att skicka ett mejl eller använda vårt kontaktformulär.
Gustav Adolfs Gata 26A,
252 68 Helsingborg.
Organisationsnummer: SE000101357201.
Med vänliga hälsningar,
Nordic Smycken.
